Refona - De Noesten 5-b NL - 9431 TC Westerbork Tel: +31 (0) 593-370035

Respect for Nature

Termini e condizioni

Articolo 1 Applicabilità

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni) si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi di Refona, ad esclusione di qualsiasi altro Termine e Condizione Generale.
 I presenti Termini e Condizioni sono stati depositati presso la Camera di Commercio di Meppel e saranno da noi inviati su richiesta.
 I presenti termini e condizioni possono anche essere consultati via internet, vedere www.refona.nl

1.2 Accettare un'offerta o effettuare un ordine significa accettare l'applicabilità dei presenti Termini e Condizioni.
 

1.3 Le disposizioni delle presenti Condizioni possono essere derogate solo per iscritto, nel qual caso le altre disposizioni rimangono in vigore.
 

1.4 Tutti i diritti e reclami, come stipulato nei presenti Termini e Condizioni e in eventuali ulteriori accordi a beneficio di Refona, sono stipulati anche a beneficio di intermediari e altri soggetti terzi incaricati da Refona.


Articolo 2 Offerte/accordi

2.1 Tutte le offerte di Refona sono senza impegno e Refona si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, soprattutto quando necessario sulla base di regolamenti (legali).
 Vedere anche l'articolo 3.6.
 

2.2 Un accordo viene concluso solo dopo l'accettazione dell'ordine da parte di Refona.
 
Refona ha il diritto di rifiutare ordini o determinate condizioni relative alla consegna, se non diversamente specificato. Se un ordine non viene accettato, Refona lo notificherà entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso.

2.3 Alcuni dei nostri prodotti (come dutchy’s ®) sono consegnati freschi e non possono quindi essere restituiti.
 Ordinando questi prodotti, dichiari che sei certo di acquistarli.


Articolo 3 Prezzi e pagamenti

3.1 I prezzi indicati per i prodotti e i servizi offerti sono espressi in euro, IVA inclusa ed esclusi i costi di gestione e spedizione, eventuali imposte o altri
prelievi, salvo diversa indicazione o accordo scritto.

3.2 Il pagamento deve essere effettuato senza sconto o indennizzo, prima della consegna dei prodotti e/o servizi, se non diversamente concordato per iscritto.
 

3.3 Il pagamento può essere effettuato in (uno dei) modi indicati durante
processo di ordine.
 Ulteriori condizioni (pagamento/ordine) possono essere aggiunte al tuo ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario o trasferimento la data di pagamento è la data di
accreditando sul conto bancario di Refona.
 

3.4 In caso di pagamento ritardo, se il termine di pagamento viene superato, saranno addebitati interessi di mora dell'1% al mese dal giorno in cui il pagamento sarebbe dovuto essere effettuato e fino alla data di accredito sul conto corrente bancario di Refona. Se il pagamento viene effettuato dopo un sollecito da parte di Refona, sarà dovuto un importo di diciannove euro e cinquanta centesimi (€ 19.50) per costi amministrativi e se Refona esternalizza la sua richiesta di riscossione, dovrai anche pagare i costi di incasso, che saranno almeno del quindici per cento (15 %) dell'importo restante, fatto salvo il diritto di Refona di richiedere le spese di riscossione extragiudiziale.
 

3.5 In caso di inadempimento di qualsiasi pagamento, Refona ha il diritto di sospendere o rescindere (l'esecuzione) del contratto in questione e dei relativi accordi.

3.6 Se i prezzi dei prodotti e servizi offerti aumentano nel periodo tra l'ordine e l'esecuzione dello stesso, hai il diritto di cancellare l'ordine o sciogliere il contratto entro 10 giorni dalla notifica dell'aumento di prezzo da parte di Refona, a condizione che questi prodotti o servizi non siano stati consegnati.


Articolo 4 Consegna

4.1 Refona si riserva il diritto di modificare i termini di consegna se lo ritiene necessario a causa delle condizioni meteorologiche.
Qualsiasi danno risultante non potrà in nessun caso essere imputato a Refona.
 

4.2 I tempi di consegna indicati da Refona sono puramente indicativi. ll superamento di qualsiasi termine di consegna non dà diritto al risarcimento o
all'annullamento dell'ordine o alla risoluzione dell'accordo, a meno che l'eccesso
del periodo di consegna sia tale da non poter essere ragionevolmente richiesto di mantenere il contratto.
In tal caso hai il diritto di annullare l'ordine o di risolvere il contratto nella misura in cui è necessario.

4.3 La consegna dei prodotti avviene nel luogo e nel momento in cui i prodotti sono pronti per la spedizione.


Articolo 5 Trasferimento di proprietà

5.1 La proprietà dei prodotti consegnati viene trasferita solo se hai pagato tutto il dovuto a Refona in base a qualsiasi accordo.
 Il rischio relativo ai prodotti passa a tuo carico già al momento della consegna


Articolo 6 Diritti di proprietà intellettuale e industriale

6.1 È necessario rispettare pienamente e incondizionatamente tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale che gravano sui prodotti consegnati da Refona.
 

6.2 Refona non garantisce che i prodotti consegnati all'utente non violino diritti di proprietà intellettuale e/o industriale (non scritti) di terzi.


Articolo 7 Reclami e responsabilità

7.1 Hai l'obbligo di esaminare alla consegna se i prodotti sono conformi a quanto stabilito nel contratto. Se questo non è il caso, dovrai consultare Refona il prima possibile
possibile e in ogni caso entro sette (7) giorni lavorativi dopo la consegna, e dopo
osservazione ragionevolmente possibile, scritta e motivata come preavviso.
 

7.2 Se viene dimostrato che i prodotti non sono conformi all'accordo, Refona ha la possibilità di sostituire i prodotti in questione con nuovi prodotti o di rimborsare l'importo della fattura.

7.3 Se non desideri acquistare un prodotto per qualsiasi motivo, hai il diritto di restituire il prodotto a Refona entro sette (7) giorni lavorativi dalla consegna.
 
Questo non vale per i
Dutchy’s. Questi non possono essere restituiti dopo la consegna
Le spedizioni di reso sono accettate solo se la confezione del prodotto è danneggiata e anche i questo caso i costi per le spedizioni di reso sono a carico dell'utente.

7.4 Refona non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda o in relazione ai prodotti offerti e/o consegnati.
 L'utilizzo dei prodotti offerti e/o forniti da Refona è sempre a proprio rischio.
 Ogni caso di presunto pregiudizio o danno consequenziale in relazione o in connessione con i prodotti offerti e/o consegnati da Refona è espressamente rigettato.


Articolo 8 Ordini/comunicazioni

8.1 Per incomprensioni, carenze, ritardi o
ordini e annunci non adeguatamente trattati come risultato dell'uso di Internet o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione nello scambio tra te e Refona, o tra Refona e terze parti, nella misura in cui riguardano il rapporto tra te e Refona, Refona non è
responsabile, a meno che e nella misura in cui vi sia intenzionalità o grave negligenza da parte di Refona.


Articolo 9 Forza maggiore

9.1 Fatti salvi gli altri diritti, Refona, in caso di
forza maggiore, ha il diritto di sospendere l'esecuzione del tuo ordine, o di sciogliere il contratto senza intervento legale, informandoti per iscritto e senza che Refona sia obbligata a
compenso, tranne in circostanze che secondo standard di
la ragionevolezza ed equità sarebbero inaccettabili.

9.2 Forza maggiore indica qualsiasi mancanza che non può essere attribuita a Refona, perché non è dovuta a sua colpa e non legale, per azione legale generalmente accettata per suo conto.


Articolo 10 Diversi

10.1 Se si informa Refona per iscritto di un indirizzo, Refona ha il diritto di inviare tutti gli ordini a tale indirizzo, a meno che non si informi Refona per iscritto di inviare i propri ordini a un altro indirizzo.
 

10.2 Nel caso in cui, da parte di Refona per un periodo breve o più lungo, siano consentite deroghe a queste condizioni, il fatto non pregiudica il suo diritto di esigere il rispetto diretto e rigoroso delle presenti condizioni generali. Adatta il tuo comportamento in base al fatto che Refona applica le presenti condizioni senza intoppi.
 
10.3 Se una o più delle disposizioni di questi Termini e condizioni o qualsiasi altro
accordo con Refona sono in conflitto con qualsiasi disposizione legale applicabile,
la disposizione pertinente decadrà e sarà sostituita da una nuova disposizione comparabile legalmente e ammissibile da parte di Refona.
 

10.4 Refona è autorizzata ad avvalersi dei servizi di tersi nell'esecuzione dei propri ordini.
 


Articolo 11 Legge applicabile e foro competente.

11.1 Tutti i diritti, gli obblighi, le offerte, gli ordini e gli accordi ai quali si applicano le presenti Condizioni, così come le presenti condizioni, sono regolati esclusivamente dalla legge neerlandese.
 

11.2 Tutte le controversie tra le parti saranno presentate al tribunale competente nei Paesi Bassi.